Kereskedelmi ágazat

54 841 11 Logisztikai és szállítmányozási ügyintéző 
Iskolai rendszerben képzési idő 2 tanév. Elméleti és gyakorlati tárgyak aránya 30:70%.
 
A szakképzésbe történő belépés feltételei
Érettségi vizsga
Egészségügyi alkalmasság
A tanuló a nappali rendszerű képzésben a képzés megkezdésének évében még nem tölti (vagy töltötte be) a 25. életévét
 
Szakmai követelmény modulok:

Marketing
Logisztikai ügyintéző feladatai
Szállítás, fuvarozás, szállítmányozás
Termelési és nagykereskedelmi raktározás
Gazdasági és jogi ismeretek
Raktározási ismeretek
 
A logisztikai ügyintéző képzés célja:
A logisztikai ügyintézői munkakör betöltéshez szükséges kompetenciák elsajátíttatása. A logisztikai ügyintéző képes legyen döntés-előkészítéssel segíteni a cégvezetést, közreműködni a rendelés, beszerzés, értékesítés lebonyolításában, továbbá irodai, ügyviteli adminisztrációt végezni.
 
A szakképesítéssel rendelkező képes:
-     rendelések, beszerzések, értékesítés (termék, szolgáltatás) lebonyolításában feladatokat ellátni
-     tervezési feladatokat végezni az ellátási, készletezési, termelési folyamatokban
-     kezelni a reklamációs eseteket
-     elvégezni a raktári tevékenységgel kapcsolatos teendőket
-     az árutovábbítással kapcsolatos feladatokat végezni
-     nemzetközi szállítással, szállítmányozással kapcsolatos ügyintézői tevékenységet végezni
-     kapcsolatot tartani a partnerekkel, ügyfelekkel
-     döntés-előkészítéssel, információgyűjtéssel, elemzéssel segíteni a menedzsmentet
-     munkájához tartozó informatikai és irodai eszközöket kezelni
 
Az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama: a 13. évfolyamot követően 80 óra


54 841 09 Postai üzleti ügyintéző
 
Iskolai rendszerben képzési idő 2 tanév. Elméleti és gyakorlati tárgyak aránya 60:40%.
 
A szakképzésbe történő belépés feltételei
Érettségi vizsga
A tanuló a nappali rendszerű képzésben a képzés megkezdésének évében még nem tölti (vagy töltötte be) a 25. életévét
 
Szakmai követelmény modulok:
10026-12 Az áruforgalom lebonyolítása
10030-12 Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése
10032-12  Marketing
10845-12 Postai ügyintézés
 
A szakképesítéssel rendelkező képes:

  • együttműködni munkahelyi vezetőivel, munkatársaival a szervezet terv elvárásainak teljesítésében
  • a tevékenység elvégzését támogató informatikai rendszerek kezelésére
  • hatékony, ügyfélorientált módon szolgáltatást nyújtani
  • a munkaköréhez kapcsolódó felvételi tevékenység elvégzésére
  • a munkaköréhez kapcsolódó értékesítési tevékenység elvégzésére
  • a munkaköréhez kapcsolódó kézbesítési tevékenység elvégzésére
  • a munkaköréhez kapcsolódó ellenőrzési tevékenység elvégzésére
  • a munkaköréhez kapcsolódó ügyfélszolgálati tevékenység elvégzésére
  • a munkaköréhez kapcsolódó egyéb tevékenység elvégzésére
 
Az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama: a 13. évfolyamot követően 120 óra
 
A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakörök:
Filatéliai asszisztens, postai
Főpénztári ügyintéző, postai
Főpénztáros, postai
Hálózatszervezési ügyintéző, postai
Hiánylati ügyintéző, postai
Kártérítési ügyintéző, postai
Kézbesítésmenedzselési ügyintéző
Kézbesítésszervezési ügyintéző
Komplex postázási ügyintéző
Küldeményfelvevő
Minőségellenőrzési ügyintéző, postai
Pénzforgalmi ügyintéző, postai
Postaforgalmi helyettes
Postai értékesítés támogatási ügyintéző
Postai kirendeltség kezelő
Postai küldeményfelvevő
Postai minőségellenőrzési ügyintéző
Postanet ügyfélszolgálati ügyintéző



54 341 01 Kereskedő
 
Iskolai rendszerű szakképzésben a szakképzési évfolyamok száma: 2 év
A szakképesítéssel rendelkező feladatai:

  • Vállalkozások létrehozása, működtetése, irányítása, megszüntetése
  • Megszervezi és lebonyolítja a készletezési, beszerzési, raktározási feladatokat
  • Megszervezi és lebonyolítja az értékesítési feladatokat
  • Kialakítja az üzlet belső és külső arculatát
  • Felméri és értékeli a piacot
Legfontosabb tárgyai:
 
10032-12 Marketing
11718-16 Üzleti levelezés és kommunikáció
10031-16 A főbb árucsoportok forgalmazása
11992-16 Kereskedelmi ismeretek
11691-16 Eladástan
11508-16 Kereskedelmi gazdálkodás
10033-16 Vállalkozási, vezetési ismeretek
11719-16 Vállalkozási gyakorlat
10027-16 A ruházati cikkek és a vegyes iparcikkek forgalmazása
admin at acsjszki.hu